Política de Privacidade

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A Lilia Joiaillerie, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Senador Dantas, 71
Sala 1102 – Centro / RJ, doravante denominada “Lojista”, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuário do site https://liliajoaillerie.com/ e de qualquer outro site, loja ou aplicação operada pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade tem como finalidade informar, de forma transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você acessa nossa Loja ou se comunica conosco.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através de [email protected].

1. Abrangência

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja. Não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por links disponibilizados em nossa plataforma. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara que possui autorização legal para fazê-lo.

2. Definições

Para fins desta Política:

• Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, endereço e IP.

• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.

• LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A Lilia Joaillerie não coleta dados pessoais sensíveis.

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Realizar entregas

• Entrar em contato com o cliente quando necessário

• Enviar comunicações relacionadas à Loja

• Melhorar a experiência de navegação e compra

Os dados também poderão ser utilizados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, bem como para proteger direitos da Lojista e de seus usuários.

4. Não Fornecimento de Dados

O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório. Contudo, a ausência de determinadas informações pode impossibilitar a conclusão de compras, entregas ou atendimento adequado.

5. Dados Coletados

Durante o uso da Loja, podemos coletar:

a) Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome e sobrenome

• E-mail

• Telefone

• Endereço para entrega

• Informações enviadas por formulários de contato

b) Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Informações do navegador e dispositivo

• Dados de navegação e interação com a Loja

• Cookies e tecnologias semelhantes

Esses dados são utilizados para funcionamento adequado da Loja e melhoria contínua da experiência do usuário.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos

• Entrega de produtos

• Hospedagem da Loja

• Cumprimento de obrigações legais

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Loja utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão ou anonimização de dados

• Revogação do consentimento

As solicitações devem ser feitas por meio do e-mail [email protected].

9. Segurança dos Dados

A Lilia Joaillerie adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo o uso de certificado de segurança SSL, garantindo que as informações transmitidas sejam criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer risco, pedimos que nos informe imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com data de atualização informada no início do documento.

11. Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
👤 Responsável: Caroline Coimbra